残障人士产品服务使用频率与绩效满意度调查问卷

您好,我们正在开展关于残障人士的使用频率与绩效满意度相关调研,希望通过这份问卷了解您的实际使用体验与感受,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他类型
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您当前的就业状态是
全职就业
灵活就业
待业
在校学习
退休
您平均多久使用一次针对残障人士设计的辅助产品/服务
每天多次使用
每天使用1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
和一年前相比,您对相关残障辅助产品服务的使用频率有什么变化
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
您是否因为工作需求使用残障辅助工具/服务
是,工作中必须使用
是,工作中偶尔需要使用
否,仅生活中使用
从不使用
您对当前常用产品服务的整体绩效满意度打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品服务的性能表现符合您的预期吗
完全符合
基本符合
不确定
不太符合
完全不符合
您在使用残障人士专用产品服务时,遇到过哪些问题
操作复杂难上手
功能无法满足需求
稳定性差经常出故障
售后维修不方便
价格过高
没有遇到明显问题
请您对产品服务的操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品服务的耐用性/稳定性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对相关服务的响应速度进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前产品服务的残障人士使用频率数据统计是否准确透明
非常准确透明
基本准确
不清楚
不够准确透明
完全不准确不透明
您是否会因为产品绩效表现提升而增加残障人士的使用频率
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您认为哪方面的优化最能提升您的使用体验
功能实用性优化
操作便捷性优化
性价比优化
售后保障优化
外观/重量优化
您日常使用残障辅助产品服务的主要场景是什么
    ____________
您对优化残障人士专用产品服务的绩效体验还有哪些具体建议
    ____________

17题 | 被引用779次

模板修改
使用此模板创建