您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力残障
听力残障
言语残障
肢体残障
智力残障
精神残障
多重残障
其他类型
您是否使用过残障人士服务满意度评价渠道提交过反馈
是，使用过1次
是，使用过2-5次
是，使用过5次以上
从未使用过
您了解到的残障人士的满意度评价渠道有哪些（可多选）
线下实体反馈点/意见箱
官方网站反馈入口
政务服务APP反馈模块
微信公众号小程序反馈入口
电话热线反馈
短信反馈入口
第三方平台评价渠道
其他
您最常使用的满意度评价渠道是
线下实体反馈点/意见箱
官方网站反馈入口
政务服务APP反馈模块
微信公众号小程序反馈入口
电话热线反馈
短信反馈入口
第三方平台评价渠道
其他
您对目前常用的残障人士满意度评价渠道便捷性的打分为（1-5星，1星最低，5星最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用的满意度评价渠道 accessibility（可及性）的打分为（1-5星，1星最低，5星最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用的满意度评价渠道隐私保护性的打分为（1-5星，1星最低，5星最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提交残障人士服务满意度评价后，是否收到过反馈回应
您在使用满意度评价渠道时遇到过哪些障碍（可多选）
操作流程复杂，看不懂步骤
渠道不支持辅助设备（如读屏软件）
找不到评价入口
需要填写过多个人信息
网络不稳定无法提交
线下渠道距离太远不方便前往
没有遇到过障碍
其他
如果推出专门针对残障群体的优化版满意度评价渠道，您是否愿意使用
您希望新的满意度评价渠道增加哪些功能（可多选）
支持读屏软件适配
语音输入评价功能
简化填写流程
一键提交评价
实时反馈进度
匿名评价选项
其他