包含残障人士的改进建议产品调研问卷

您好!本次调研围绕产品优化开展,希望收集您对产品适配残障人士的改进建议,您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出时间参与本次调研
您是否是残障人士?
不方便透露
您是否日常需要使用面向残障群体的辅助产品?
每天都需要
经常需要
偶尔需要
几乎不需要
您目前使用的面向残障群体的产品,整体满足需求的程度是?
完全不满足
勉强满足
基本满足
完全满足
您使用过哪些类型的面向残障群体的产品?
出行辅助产品(盲杖、轮椅等)
信息获取辅助产品(读屏软件、语音转文字工具等)
生活自理辅助产品(辅助进食、穿衣工具等)
社交沟通辅助产品
康复训练辅助产品
您平均每月在残障辅助类产品上的花费大概是?
100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上
请对您目前常用产品的易用性打分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用产品的耐用性打分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用产品的价格合理性打分(1分极不合理,5分极合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用现有残障辅助产品过程中,遇到的最突出的问题是什么?
    ____________
您是否曾向品牌方提出过残障人士的改进建议?
提过,得到了有效的反馈
提过,但没有得到回应
从未提出过
您认为现有残障辅助产品,哪几个方面最需要优化?
产品功能设计
操作便捷性
外观舒适度
价格
售后维修服务
购买渠道 accessibility
如果有厂商根据残障人士的改进建议推出升级产品,您是否愿意尝试?
非常愿意
愿意尝试
不确定,要看价格
不太愿意
您愿意为符合需求的升级产品支付比现有产品高多少的溢价?
不接受溢价
10%以内
10%-30%
30%以上
您希望升级后的产品新增哪些核心功能?
    ____________
您获取残障辅助产品信息的主要渠道是?
线下医院/康复机构推荐
线下残疾人联合会推荐
线上社交平台推荐
亲友介绍
电商平台搜索
您认为当前社会中的公共设施类产品,对残障群体的友好程度如何?
非常不友好
不太友好
一般友好
比较友好
非常友好
针对公共场景下适配残障群体的相关产品,您还有哪些具体想法?
    ____________
您的年龄范围是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型属于?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
认知障碍
其他类型
我不是残障人士

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