残障人士的质量评价消费行为调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次残障人士的质量评价消费行为调研,您的真实反馈对我们非常重要,调研结果将帮助我们更好地了解残障群体的消费需求,优化相关服务与产品质量。
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您日常主要的消费渠道是
线下实体门店
线上电商平台
直播电商
社区团购
其他
您日常消费最关注的产品要素有哪些
价格
质量
品牌
accessibility(无障碍适配)
功能实用性
外观设计
售后服务
您在消费前,是否会主动搜索产品的残障人士的质量评价内容
每次都会
经常会
偶尔会
从来不会
请您对目前主流消费平台的质量评价信息可读性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公开的残障人士的质量评价内容,对您的消费决策帮助有多大
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助
您认为目前公开的质量评价内容存在哪些问题
缺乏针对残障群体使用场景的评价
信息虚假夸大
内容看不懂/读起来不便利
评价数量太少参考性不足
负面评价被隐藏,看不到真实反馈
您更信任哪类主体发布的质量评价内容
其他残障消费者发布的真实评价
专业测评机构发布的测评报告
品牌官方宣传内容
网红/博主推荐评价
朋友/熟人分享
您是否因为参考了不准确的质量评价,买到过不符合需求的产品
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
您获取质量评价内容主要通过哪些渠道
电商平台的评价区
社交平台(小红书/抖音等)
残障人士互助社群
线下同伴推荐
官方媒体测评
您觉得针对残障群体的专属质量评价板块是否有必要设立
非常有必要
可有可无
没有必要
您平均每个月的消费金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您消费时更倾向于购买哪类商品
日常生活用品
辅助康复器具
数码电子产品
服饰鞋包
文化娱乐产品
服务类消费(出行/餐饮/住宿等)
相较于价格,您是否会更看重产品的质量表现
一定会,质量优先
大部分时候更看重质量
价格和质量同等看重
大部分时候更看重价格
您对于完善残障相关产品的质量评价体系,有什么具体想法?
    ____________
您是否愿意分享自己的消费体验和质量评价,帮助其他残障消费者做决策
非常愿意
可以考虑,有合适的机会会分享
不愿意,不想花时间分享
您觉得哪些品类最需要专门的残障人士的质量评价内容
辅助器具类(轮椅/助听器/盲杖等)
数码电子产品(手机/电脑/智能设备等)
家居生活用品
出行服务相关
餐饮住宿服务
文化娱乐产品
您认为当前针对残障群体的产品质量,整体表现怎么样
很好,满足我的需求
一般,还有很大提升空间
很差,完全满足不了需求
不好说,不同产品差异很大

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