残障人士的支付习惯舆情监测调研问卷

您好,感谢您参与本次关于残障人士的支付习惯舆情监测调研,您的真实反馈对我们掌握相关情况十分重要。本次调研采取匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的性别
非二元性别
不愿透露
您的年龄区间
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您目前的就业状态是
全职就业
灵活就业
待业
退休
在校学习
其他
您每月可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常消费支付时,更常使用哪种载体完成支付
智能手机
智能手环/手表
实体银行卡/存折
现金
其他
您日常消费时最常用的支付方式是
移动支付(微信、支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
刷脸支付
其他生物识别支付
其他
您平均每周使用移动支付的频率是
几乎不使用
1-3次
4-10次
10次以上
您在使用移动支付时,遇到过哪些障碍
界面字体太小无法看清
缺少语音读屏功能适配
操作步骤复杂难以完成
验证环节无法识别验证码
隐私安全顾虑
没有遇到障碍
其他
请您对当前主流支付产品的无障碍体验打分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线下消费时,您更倾向于选择哪种支付场景
自己独立操作支付
主动求助工作人员协助支付
由同行陪同人员帮忙支付
尽量选择不需要移动支付的场景
您在线上购物时,最常使用的支付方式是
第三方支付平台(微信、支付宝)
银行卡直接支付
数字人民币支付
亲友代付
其他
您比较看重支付产品的哪些特性
无障碍适配程度
操作便捷性
支付安全性
到账速度
优惠活动力度
其他
您是否尝试过使用数字人民币进行支付
从未听说过
听说过但没使用过
偶尔使用
经常使用
您是否愿意学习使用新的支付产品
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
针对残障人士的支付习惯,您认为目前线下商家的无障碍支付服务是否充足
非常充足
比较充足
一般
比较匮乏
非常匮乏
您认为目前主流支付工具针对残障人士的支付需求,还有哪些可以改进的地方
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