您的年龄区间
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您每月可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常消费支付时,更常使用哪种载体完成支付
智能手机
智能手环/手表
实体银行卡/存折
现金
其他
您日常消费时最常用的支付方式是
移动支付(微信、支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
刷脸支付
其他生物识别支付
其他
您在使用移动支付时,遇到过哪些障碍
界面字体太小无法看清
缺少语音读屏功能适配
操作步骤复杂难以完成
验证环节无法识别验证码
隐私安全顾虑
没有遇到障碍
其他
请您对当前主流支付产品的无障碍体验打分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线下消费时,您更倾向于选择哪种支付场景
自己独立操作支付
主动求助工作人员协助支付
由同行陪同人员帮忙支付
尽量选择不需要移动支付的场景
您在线上购物时,最常使用的支付方式是
第三方支付平台(微信、支付宝)
银行卡直接支付
数字人民币支付
亲友代付
其他
您比较看重支付产品的哪些特性
无障碍适配程度
操作便捷性
支付安全性
到账速度
优惠活动力度
其他
针对残障人士的支付习惯,您认为目前线下商家的无障碍支付服务是否充足
您认为目前主流支付工具针对残障人士的支付需求,还有哪些可以改进的地方