残障人士的线上线下选择价格敏感度调查问卷

您好!本次调研旨在了解残障人士的线上线下选择习惯与价格敏感度,您的回答将帮助我们更好地完善不同消费渠道的服务适配,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您平时日常消费更常选择哪种渠道
线上电商/线上服务平台
线下实体门店
二者频率差不多
您选择线上消费的主要原因是
出行不便,线下消费门槛高
线上价格更透明划算
线上可选择的品类更多
线上下单配送到家更方便
不需要和他人线下沟通
您选择线下消费的主要原因是
可以实际体验商品/服务质量
不会操作线上平台
享受线下购物的过程
线下售后处理更方便
线下有专属优惠活动
面对同一件商品,线上价格比线下低10%的时候,您会更倾向选择
肯定选线上
大概率选线上
不确定
大概率选线下
肯定选线下
面对同一件商品,线上价格比线下低20%的时候,您会更倾向选择
肯定选线上
大概率选线上
不确定
大概率选线下
肯定选线下
面对同一件商品,线上价格比线下低30%的时候,您会更倾向选择
肯定选线上
大概率选线上
不确定
大概率选线下
肯定选线下
您认为线上消费额外需要支付的配送费,对您的购买决策影响大吗
完全不影响,无论多少都会买
影响不大,只有配送费过高才会放弃
一般,会根据配送费高低权衡
影响比较大,配送费超过预期就会放弃
影响非常大,只要有配送费就不会购买
线下门店对残障人士提供专属折扣,和线上日常价格相同,您会选择
肯定选线下
大概率选线下
不确定
大概率选线上
肯定选线上
如果线下门店商品比线上贵,但可以适配您的残障需求提供一对一专属服务,您能接受的最大价格差是多少
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
不能接受任何差价
您在做残障人士的线上线下选择时,价格因素在您的决策中排第几位
第一位,是最核心的决策因素
第二位,仅排在便利程度之后
第三位,排在便利程度和体验之后
价格不是主要考虑的因素
您每月可支配的消费总金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
对于生活必需品(米、面、油等),您更倾向选择哪里购买
线上平台购买配送到家
线下社区超市/菜市场购买
看哪边价格更低选择哪边
对于服装鞋帽类商品,您更倾向选择哪里购买
线上平台购买
线下门店试穿后购买
看哪边价格更低选择哪边
对于家电、家具等大件商品,您更倾向选择哪里购买
线上平台购买
线下门店体验后购买
看哪边价格更低选择哪边
线上平台针对残障人士推出专属优惠券,是否会吸引您增加线上消费的频率
一定会,会大幅度增加购买频率
会,会适当增加购买频率
不一定,看优惠力度决定
不会,我还是更习惯原来的渠道
完全不会,我不怎么用线上平台
您在残障人士的线上线下选择消费渠道时,对价格还有哪些特殊的需求或建议
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