您目前所在的地区是
少数民族自治区
少数民族自治州
其他省市城镇地区
其他省市农村地区
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常高频使用的产品/服务类型有哪些
互联网APP/网站
线下消费服务
公共出行服务
政务办事服务
金融服务
文化娱乐产品
教育学习产品
您在使用通用中文产品/服务时，是否遇到过少数民族群体的使用障碍
您遇到的少数民族群体的使用障碍主要集中在哪些方面
没有本民族语言的翻译选项
内容不符合本民族文化习惯
功能使用入口不清晰
没有适配少数民族文化的相关功能
客服没有懂本民族语言的服务人员
其他
您对目前主流产品/服务适配少数民族使用需求的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍时，您通常会怎么处理
放弃使用该产品/服务
自己摸索尝试解决
咨询身边会汉语的朋友
联系产品客服反馈
上网搜索解决方法
您是否会向产品方反馈遇到的使用障碍问题
每次遇到都会反馈
遇到严重障碍才会反馈
从来不会反馈，觉得反馈也没用
不知道去哪里反馈
您认为目前产品方对少数民族用户使用需求的重视程度如何
您认为哪些类型的产品/服务最需要优化解决少数民族用户的使用问题
政务服务平台
社交软件
电商购物平台
出行服务APP
金融服务APP
教育学习平台
视频娱乐平台
使用障碍是否会影响您对一个产品/服务的选择
完全不会影响
轻微影响
影响较大
会直接决定我不选择该产品/服务
您认为解决少数民族用户使用障碍，最需要改进的是哪些方面
增加本民族语言版本
优化内容适配民族文化习惯
增加本民族语言客服通道
推出符合民族需求的定制功能
加强对相关服务人员的培训
如果有产品推出了适配少数民族使用习惯的版本，您是否愿意优先使用
一定会优先使用
大概率会使用
看情况决定
大概率不会，习惯用现有产品
一定不会
您向其他少数民族朋友推荐体验适配民族需求产品的可能性有多大（0-10分）