您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
企业白领
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您日常使用频率最高的三类竞品服务是
餐饮外卖
出行交通
电商购物
本地生活服务
金融理财
休闲娱乐
住宿旅游
医疗健康
请您对当前主流竞品的产品功能完整性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流竞品的服务响应速度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流竞品的价格合理性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为对比头部竞品,中小竞品的核心差距主要在哪个方面
产品功能
服务质量
价格定位
品牌口碑
营销推广
渠道覆盖
您在选择竞品服务时,最看重的三个因素是
价格优惠
功能全面
体验流畅
售后完善
品牌信任
推荐口碑
其他
针对现有竞品服务,您作为一二线城市居民,有哪些具体的改进建议
您认为竞品目前最需要优化的方向是
简化操作流程
增加个性化选项
降低整体价格
提升售后响应速度
丰富产品功能
优化会员权益
其他
您向他人推荐您常用的竞品服务的可能性有多大?(0-10分)
您获取竞品相关信息的主要渠道是
社交平台推荐
亲朋好友介绍
短视频平台
搜索平台
线下广告
其他
您更换同类竞品服务的频率是
半年以内更换一次
半年到一年更换一次
1-3年更换一次
几乎不更换
结合您的使用体验,说说您期待竞品推出哪些还未覆盖的新功能或新服务
您认为一二线城市居民的需求和低线城市相比,最大的不同是
对效率要求更高
对个性化要求更高
对品质要求更高
对价格敏感度更低
对服务体验要求更高