一二线城市居民的社区服务满意度价格敏感度调查

您好!我们正在开展一二线城市居民的社区服务满意度相关调研,诚邀您参与本次调查,您的回答对我们非常重要,问卷仅用于研究分析,信息会严格保密,请您放心填写。
您目前居住的城市属于
一线城市
新一线城市
二线城市
您在当前社区居住的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭月总收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您的家庭居住人数是
1人
2人
3-4人
5人及以上
您对当前社区整体服务满意度的评分是多少?(0-10分,分数越高满意度越高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区保洁服务的满意度打分(1-5星,星级越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区安保巡逻服务的满意度打分(1-5星,星级越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共设施维护服务的满意度打分(1-5星,星级越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区便民缴费、政务代办类服务的满意度打分(1-5星,星级越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区养老托育配套服务的满意度打分(1-5星,星级越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受社区通过引入市场化服务商升级服务,同时对应提高物业费?
完全接受
可以接受小幅上涨
不确定,要看上涨幅度
不太接受
完全不接受
如果物业费上涨,您能接受的最大涨幅比例是
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
无论涨幅多少都不接受
对于付费增值社区服务,您更关注哪一因素?
价格高低
服务质量
服务商品牌
服务响应速度
您愿意为哪类社区增值服务付费?
社区生鲜配送
上门家政保洁
社区健身场馆
儿童临时托管
老年日常照料
社区文化活动
快递上门送货
同等服务质量下,您会优先选择价格更低的社区服务吗?
一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会
您认为当前社区物业费与提供的服务匹配吗?
收费远低于服务价值
收费与服务价值基本匹配
收费略高于服务价值
收费远高于服务价值
您所在社区目前有多元化付费社区服务可选吗?
有很多可选
有少量选择
几乎没有
完全没有
您认为目前您所在社区服务还有哪些需要改进的地方?
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