三四线城市居民的使用意愿与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展三四线城市居民的使用意愿与服务质量相关调研,您的回答对我们非常重要,问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,感谢您的支持!
您目前所在的城市属于几线城市
一线
新一线/二线
三四线城市
五线及以下城市
您的性别是
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
公职人员/事业单位
企业员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您当前最常使用的本地生活服务类型是哪一类
到店餐饮服务
出行打车服务
本地团购服务
家政维修服务
休闲娱乐服务
社区配送服务
其他
您使用上述服务的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,半年1次及以下
您对目前所使用服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务商家的响应速度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的专业水平满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务的售后保障满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意向他人推荐您常用的该服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于这项服务,三四线城市居民的使用意愿普遍被看好,您是否认同这一观点
非常认同
比较认同
一般
不太认同
非常不认同
您未来对于该服务的三四线城市居民的使用意愿,您自身的态度是
会大幅度增加使用频率
会小幅增加使用频率
保持现有使用频率
会小幅减少使用频率
会大幅度减少使用频率
您认为影响三四线城市该服务发展的主要因素有哪些
服务价格太高
商家数量太少选择有限
服务质量参差不齐
线上平台使用不便利
线下配套不完善
个人使用习惯问题
其他
您对提升本地服务质量还有哪些其他建议
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17题 | 被引用211次

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