乡镇居民的品牌忠诚度服务质量调查问卷

您好!我们正在开展乡镇居民的品牌忠诚度服务质量调研,您的真实反馈对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与本次调查。
您的性别是
男
女
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭月均总收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的职业是
务农
乡镇本地务工
外出务工
个体经营
机关/事业单位/企业职员
退休
学生
其他
您在本地居住的时长是
1年及以下
2-5年
6-10年
10年以上
请您对日常消费品牌的整体服务质量进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常常购买品牌的产品质量满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌线下门店的服务人员态度满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌门店的地理位置便利性满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌产品的价格水平满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌售后问题处理的效率和结果满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会优先选择同一品牌购买同类型产品
每次都会优先选择
大部分时候会优先选择
偶尔会优先选择
几乎不会优先选择
当心仪品牌涨价后,您会转而购买其他品牌吗
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
当其他品牌推出促销活动时,您会更换原来的消费品牌吗
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
当身边人推荐其他更好品牌时,您会尝试更换品牌吗
肯定会尝试
大概率会尝试
不确定
大概率不会尝试
肯定不会尝试
您坚持选择同一个品牌,主要是因为哪些原因
产品质量稳定靠谱
已经用习惯了不想换
价格符合我的预算
购买方便不用多跑路
品牌口碑好值得信任
售后服务完善
您多久更换一次日常消费的同类型产品品牌
基本不更换
1-2年更换一次
3-5年更换一次
半年到一年更换一次
半年内就会更换
您向身边亲友推荐你长期使用的品牌的可能性有多大(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前消费的品牌,在面向乡镇居民的服务方面还有哪些需要改进的地方?
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