您当前的跨境电商从业身份是？
平台卖家
独立站运营者
供应链服务商
跨境物流服务商
跨境支付服务商
其他跨境服务从业者
您企业的跨境电商年营业规模是？
小于100万
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上
您目前主要使用的跨境电商平台类型是？
第三方综合B2C平台
第三方垂直品类平台
B2B交易平台
自主独立站
社交电商平台
您日常经营中会使用哪些第三方服务商服务？
跨境物流运输服务
跨境支付结算服务
保税仓储服务
合规报关申报服务
知识产权服务
海外营销推广服务
选品供应链服务
店铺运营代运营服务
请您对目前使用的跨境物流服务商整体服务体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的跨境支付服务商整体服务体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的仓储服务商整体服务体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的报关合规服务商整体服务体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择跨境服务供应商时，您最看重的因素是？
服务价格
服务稳定性
响应处理速度
售后问题解决能力
品牌口碑
覆盖网络范围
您在使用跨境电商相关服务时，最常遇到的问题是？
物流时效延迟
物流丢件破损
支付结算到账慢
支付费率不透明
报关清关受阻
服务对接响应不及时
问题处理推诿
合规指导不足
您平均多久会遇到一次跨境服务相关的问题？
几乎不遇到
每月1-2次
每周1-2次
几乎每周都有
每天都有问题
遇到服务问题后，服务商解决问题的效率您满意吗？
非常不满意，问题长期得不到解决
不满意，解决周期很长
一般，能解决但耗时久
满意，能在合理时间内解决
非常满意，响应快解决及时
您向其他跨境电商从业者推荐目前使用的综合服务的可能性有多大？（0-10分）
您通常通过哪些渠道获取跨境电商相关服务的信息？
同行朋友推荐
行业展会峰会
搜索引擎搜索
社交媒体/行业社群
服务商广告投放
平台官方推荐
对比您最初入行时，现在整体跨境电商从业者的服务体验有什么变化？
进步非常大，体验提升明显
有一定提升
几乎没变化
反而比之前更差了
不好说