跨境电商从业者的便捷性评价客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在收集跨境电商从业者对服务便捷性的评价,了解您的满意度情况,您的反馈对我们优化跨境电商服务体验非常重要,请您根据实际使用体验填写问卷。
您从事跨境电商行业的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的跨境电商经营身份是?
个人卖家
中小微企业卖家
品牌大卖卖家
跨境电商服务商
您主要使用的跨境电商经营场景是?
出口跨境B2C零售
出口跨境B2B批发
进口跨境零售
进口跨境批发
您对目前使用的跨境电商支付结算服务的便捷性评价如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前使用的跨境物流清关服务的便捷性满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对跨境电商店铺注册开店流程的便捷性评价是?
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
您对目前使用的选品工具操作便捷性的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前跨境电商平台产品上架流程的便捷性如何?
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
您对跨境电商财税申报工具操作便捷性的满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对跨境电商合规审核流程的便捷性评价是?
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
您认为跨境电商经营中,哪些环节的便捷性还有待提升?
支付结算环节
物流清关环节
开店入驻环节
选品运营环节
财税申报环节
合规审核环节
售后客服环节
您对跨境电商客服响应服务的便捷性满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前跨境电商数据统计工具的操作便捷性如何?
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
整体来看,您对当前跨境电商全流程服务的便捷性满意度打多少分?
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(非常满意)
您向其他跨境电商从业者推荐当前使用服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升跨境电商从业者经营各环节便捷性还有哪些其他建议?
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