您的跨境电商经营模式属于哪一类？
B2C出口零售
B2B大额批发
独立站运营
第三方平台开店（亚马逊/速卖通等）
进口跨境电商
其他
您的店铺月平均交易流水大概在什么范围？
10万人民币以下
10万-50万人民币
50万-200万人民币
200万-1000万人民币
1000万人民币以上
您目前常用的跨境收款/支付方式有哪些？（可多选）
第三方支付平台（PayPal/连连支付/PingPong等）
银行电汇
信用卡收款
本地钱包支付（Paytm/Mercado Pago等）
虚拟币支付
其他
您在日常经营中平均每月会发起多少次跨境支付/提现操作？
在跨境电商从业者的支付习惯中，您选择支付服务商时最看重的因素是？
手续费费率高低
到账速度快慢
汇率稳定性
账户安全性
提现额度限制
客服响应效率
您对当前使用的核心支付服务商的到账速度打分（1分极慢，5分极快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的核心支付服务商的手续费透明度打分（1分不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的核心支付服务商的账户安全性打分（1分不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更换支付服务商的主要原因是什么？（可多选）
原服务商手续费太高
原服务商提现到账慢
原服务商账户容易被冻结
原服务商不支持目标市场本地支付
原服务商客服服务差
其他
您平均单笔支付/提现的额度大约是？
1万人民币以下
1万-10万人民币
10万-50万人民币
50万人民币以上
您是否遇到过跨境支付账户被临时冻结的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1年1-2次）
经常遇到（1年3次以上）
如果账户被冻结，您对支付服务商的解冻处理效率是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没遇到过冻结，不适用
您日常使用跨境支付服务时，最常遇到的问题有哪些？（可多选）
提现手续费高
汇率损耗大
到账不及时
额度限制多
风控严苛容易误冻账户
客服找不到人，处理问题慢
不支持小币种兑换
从未遇到问题
针对当前的跨境电商从业者的支付习惯，您是否认为现有支付服务商能够满足您全部业务需求？
完全不能满足
只能满足少部分需求
基本能满足大部分需求
完全能满足所有需求
您是否愿意尝试新的跨境支付服务产品？
不愿意，目前用的很稳定不想换
愿意，如果费率和服务更优会尝试
无所谓，可以对比看看