华南地区大学生使用障碍满意度调查

您好!本次调研聚焦华南地区大学生使用障碍相关的满意度情况,您的回答对我们的研究非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查。
您所在的学校位于华南地区哪个省份
广东省
广西壮族自治区
海南省
香港特别行政区
澳门特别行政区
您目前的学历层次是
专科
本科
硕士研究生
博士研究生
您的性别是
男
女
不愿意透露
您月均可支配生活费大概是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您日常接触存在使用障碍的产品/服务的频率是
几乎每天都会遇到
每周遇到3-5次
每周遇到1-2次
每月遇到1-2次
几乎很少遇到
您对当前公共服务领域解决使用障碍问题的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对互联网产品解决使用障碍问题的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园公共设施解决使用障碍问题的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的使用障碍主要出现在哪个场景
线上互联网产品使用
线下公共出行
校园学习场景
日常消费场景
医疗服务场景
您认为常见的使用障碍主要包括哪些类型
操作流程过于复杂
界面设计不友好
功能不符合使用需求
收费规则不清晰
客服响应不及时
无障碍适配不足
遇到使用障碍问题后,您通常会如何解决
自己摸索尝试解决
咨询身边的同学朋友
联系官方客服反馈
直接放弃使用该产品/服务
投诉维权
官方对于您反馈的使用障碍问题处理结果您是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未反馈过问题
您认为当前社会对大学生使用障碍相关问题的重视程度如何
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您认为哪些主体最需要在解决使用障碍问题上做出改进
产品研发企业
政府监管部门
学校相关管理部门
服务提供方
行业协会
请您描述一次印象最深刻的遇到使用障碍的经历
    ____________
使用障碍问题对您日常学习生活的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
严重影响正常生活
您有多大可能向相关部门反映目前存在的使用障碍相关问题(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为解决大学生群体相关使用障碍问题的紧迫性如何
非常紧迫,急需解决
比较紧迫,需要尽快优化
一般,可以逐步优化
不太紧迫,目前问题不大
完全不紧迫,不需要投入资源
您对于解决目前存在的使用障碍问题有哪些具体改进建议
    ____________

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