您日常使用的产品主要涵盖哪些领域
文化课程学习
兴趣素质拓展
生活消费
社交娱乐
升学规划
您在选择面向高中生群体的产品时,最关注的因素是
功能实用性
价格高低
使用便捷性
口碑评价
内容专业性
针对现有学习类产品的核心功能满足度,您打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有学习产品缺少哪些能匹配高中生产品功能需求的功能
知识点针对性拆解练习
同辈学习交流空间
升学政策实时更新
学习计划智能制定
心理压力疏导支持
您是否愿意为满足个性化需求的产品功能付费
完全不愿意
看价格情况再决定
如果需求匹配愿意付费
非常愿意
您能接受的单个付费产品的年价格区间是
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您对当前使用的产品的客服服务质量打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些不好的服务体验
问题反馈得不到回复
解决问题效率低
客服态度差
会员退费困难
推送内容不符合需求
您主要通过什么渠道了解到面向高中生的产品
学校老师推荐
同学朋友推荐
社交媒体平台
短视频平台广告
线下推广活动
您在使用现有产品过程中,觉得哪项功能最不符合您的使用习惯,请说明
针对生活服务类产品,您希望增加哪些符合高中生需求的功能
学生优惠专属通道
校园周边生活服务整合
安全出行保护功能
消费规划提醒功能
社交身份实名认证保护
针对现有产品整体的服务质量,您的满意程度是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您对于现有面向高中生群体的产品,在功能上还有哪些具体的需求