您所在的区域属于北京哪个城区
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
顺义区
昌平区
大兴区
北京其他远郊区县
您日常使用过哪些面向高中生的服务产品
升学志愿填报指导服务
学科课外辅导服务
学业规划咨询服务
艺考/留学申请服务
高中生研学实践服务
心理健康咨询服务
兴趣素质拓展服务
从未使用过以上服务
您通常通过什么渠道了解到面向高中生的服务产品
学校老师推荐
同学/朋友介绍
家长朋友圈推荐
短视频平台推广
社交平台内容种草
线下培训机构宣传
您对目前使用频次最高的服务,整体高中生服务体验打几分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同类竞品相比,您使用的这款服务价格水平如何
明显更低
略低一些
价格差不多
略高一些
明显更高
您选择这款服务而非其他竞品,主要因为哪些因素
服务口碑更好
价格更符合预算
上课/服务时间更灵活
师资力量更强
服务内容匹配我的需求
离家/离校更近
身边很多同学都在用
您认为这款服务的内容匹配高中生学习成长需求的程度是
和您之前用过的其他竞品相比,这款服务的解决问题能力如何
远差于其他产品
略差于其他产品
和其他产品差不多
略好于其他产品
远好于其他产品
您觉得这款服务在哪些方面的体验不如竞品
内容更新不及时,不贴合最新政策
服务流程繁琐,预约很麻烦
售后问题得不到解决
人员专业度不足,无法解答问题
收费不透明,有隐形消费
没有哪方面不如竞品
您向其他同学推荐这款高中生服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为一款好的高中生服务,最需要具备哪些特征
收费透明合理
内容贴合高中生真实需求
师资/顾问专业度高
服务流程便捷
售后保障完善
能切实解决实际问题
您对提升面向北京市高中生的服务体验还有什么其他建议