你是否经常需要使用本次调研相关的产品或服务
几乎每天都用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
很少使用
你认为目前产品/服务针对高中生使用障碍的适配程度如何
完全没有适配，障碍很多
有基础适配，仍存在较多障碍
适配程度不错，仅有少量障碍
适配很好，几乎不存在使用障碍
你对当前解决常见使用障碍相关功能的满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你遇到的最突出的使用障碍类型是
操作流程复杂，不符合高中生使用习惯
界面设计不合理，长时间使用疲劳
内容门槛过高，理解困难
accessibility适配不足，特殊需求无法满足
加载/响应速度慢，使用卡顿
你遇到高中生使用障碍后，通常会通过哪些方式解决
自己摸索尝试
询问同学/朋友
找官方客服反馈
直接放弃使用
查找网上教程
官方提供的使用障碍解决方案对你来说获取难度如何
很难找到，完全不知道哪里获取
能找到，但步骤太麻烦
比较容易就能获取
获取非常方便
你对官方解决高中生使用障碍问题的效率满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你是否因为无法解决的使用障碍放弃过使用该产品/服务
你认为当前产品/服务对高中生使用需求的整体友好度是
非常不友好
不太友好
一般友好
比较友好
非常友好
你认为哪些方面最需要优化来减少使用障碍
简化操作流程
优化界面设计
降低内容理解门槛
增加针对高中生的引导说明
优化运行稳定性和速度
你向其他有同样使用需求的高中生推荐该产品/服务的可能性有多大（0-10分）
你认为产品方是否足够重视高中生群体的使用障碍问题
完全不重视，从来没有优化动作
不太重视，优化动作很少
一般重视，偶尔会优化
比较重视，会针对性优化
非常重视，持续优化相关问题
你在使用过程中遇到过的印象最深的使用障碍问题是什么
对比其他同类型产品/服务，该产品在解决高中生使用障碍方面的表现如何
明显更差
差不多
明显更好
没使用过其他产品，无法比较
你对整体客户服务处理使用障碍相关问题的满意度是（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你是否愿意等待产品方针对高中生使用障碍进行优化后再继续使用
非常愿意，会等待更新
愿意，可以等待
无所谓，看情况
不愿意，打算换其他产品
你对产品方解决高中生使用障碍、提升使用体验还有什么其他建议