长三角地区小学生服务体验口碑调研

您好!非常感谢您参与本次长三角地区小学生服务体验口碑调研,您的真实反馈对我们了解相关服务现状、优化服务品质非常重要,请您根据实际情况填写。
您的身份是
长三角地区小学生家长
长三角地区小学生教师
长三角地区小学生服务从业者
其他相关人员
您孩子所在的区域是
上海市
江苏省长三角区域
浙江省长三角区域
安徽省长三角区域
您孩子目前就读的年级是
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
您近一年体验过面向小学生的相关服务次数为
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您对整体小学生服务体验的满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向其他家庭推荐目前体验过的小学生服务
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您体验过哪些类型的面向小学生的服务
课外文化辅导类
兴趣特长培训类
户外拓展实践类
托管陪护类
心理健康服务类
研学旅行类
其他
您对服务机构的环境安全性评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的专业能力评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务项目的内容设计贴合小学生需求程度评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小学生服务的收费合理性评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前长三角地区的小学生服务体验整体处于什么水平
非常好,满足需求
比较好,基本满足需求
一般,存在部分不足
比较差,很多需求无法满足
非常差,完全不满足需求
您在体验小学生服务过程中遇到过哪些问题
服务人员态度差
内容不符合小学生年龄特点
收费不透明存在隐形消费
安全防护不到位
预约/取消流程繁琐
未遇到过明显问题
其他
您了解相关小学生服务的主要渠道是
线下机构推广
亲友邻里推荐
社交媒体平台
短视频平台
学校老师推荐
本地生活平台
其他
亲友的口碑评价对您选择小学生服务的影响程度是
影响非常大,是主要决策依据
影响比较大,会作为重要参考
有一定影响,但不是决定因素
影响很小,基本不参考
完全没有影响
您认为目前长三角地区面向小学生的服务还有哪些需要改进的地方
    ____________
如果有新的符合需求的小学生服务推出,您是否愿意尝试体验
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您选择小学生服务时,最看重的三个因素是
服务口碑
价格水平
机构位置
师资/服务人员专业度
服务内容质量
安全保障
品牌知名度
您是否听说过长三角地区有口碑特别好的小学生服务机构
听过很多家
听过少数几家
只听过1家
完全没听过

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