您的研究生在读阶段是
硕士研究生一年级
硕士研究生二年级
硕士研究生三年级
博士研究生在读
您在读研期间是否接受过院校提供的第三方公共研究生服务
请您对研究生服务体验的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前研究生服务的响应效率如何
非常及时,随提随应
比较及时,1-3个工作日反馈
一般,3-7个工作日反馈
很慢,超过一周才得到回复
几乎没有响应
您平时使用频率最高的研究生服务项目是哪些
学业学术服务(论文查重、讲座预约、实验设备预约等)
就业服务(招聘会对接、offer咨询、实习推荐等)
生活服务(宿舍报修、校园卡服务、心理咨询等)
奖助学金服务(申请指导、进度查询等)
行政服务(盖章办理、证明开具、学籍业务等)
您对研究生服务工作人员的专业度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取研究生服务相关信息的主要渠道是
院校官方公众号/小程序
辅导员通知
学长学姐转告
院校官网公告
班级群通知
您认为线上研究生服务入口的操作便捷性如何
非常便捷,几步就能完成办理
比较便捷,偶尔会遇到卡顿
一般,操作流程比较复杂
很不便捷,经常出现功能故障
没有使用过线上服务
您对当前研究生服务解决问题的最终效果打多少分(1分完全没解决,5分完全解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比本科阶段的服务,您认为当前的研究生服务体验如何
您认为目前研究生服务最需要优化的环节是哪些
服务响应速度
工作人员服务态度
线上系统稳定性
服务信息透明度
服务覆盖项目
过去一年您对研究生服务的投诉或建议是否得到了有效处理
没有提过相关诉求
得到了非常及时有效的处理
处理了但效果一般
提交了但一直没有得到处理
您向他人推荐现有研究生服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
您对提升长三角地区研究生服务体验还有哪些具体的建议或需求