天津市留学生信任度用户体验调查

您好!我们正在开展天津市留学生信任度相关的用户体验调查,您的反馈对我们非常重要,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写。
您的身份是
在津留学的外籍留学生
在津就读的海外归国留学人员
毕业留津工作的留学生
其他和留学生群体相关的人员
您目前在天津市的就读阶段是
专科/本科
硕士研究生
博士研究生
已毕业工作
其他
您来天津市学习/生活的时长是
不到半年
半年到1年
1年-3年
3年以上
您是否使用过天津本地针对留学生提供的公共服务或商业服务
从未使用过
偶尔使用
经常使用
请您对针对留学生服务的整体信任度进行评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪一类面向留学生的服务提供方
政府官方机构
学校官方部门
商业服务平台
留学生自发组织
个人中介
您认为影响留学生信任度的核心因素有哪些
服务信息透明度
办事效率
服务人员的专业度
收费合理性
隐私保护力度
售后保障
您是否遇到过面向留学生服务中不被信任的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到服务问题后,您对问题解决结果的信任程度是
完全不信任
不太信任
一般信任
比较信任
非常信任
您对天津高校提供的留学生服务的信任打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对天津政府部门提供的留学生公共服务的信任打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商业机构提供的留学生相关服务的信任打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取面向留学生的服务信息
学校官方通知
政府官方平台
社交媒体平台
学长学姐推荐
中介机构推广
您认为网络上关于天津留学生服务的信息可信度如何
大部分不可信
少部分可信,大部分不可信
一半可信一半不可信
大部分可信
全部都可信
您是否会向其他新来津的留学生推荐您使用过的服务
肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐
哪些举措会提升您对面向天津留学生服务的信任
官方资质公示
真实用户评价展示
明确的售后保障承诺
服务流程公开透明
人员资质公示
隐私保护协议说明
您在体验留学生服务过程中,有哪些关于信任问题的具体经历可以分享?
    ____________
您对提升天津市留学生信任度和用户体验有什么具体建议?
    ____________

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