您来自哪个地区
亚洲其他国家/地区
欧洲
北美洲
南美洲
非洲
大洋洲
您来上海留学的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您日常在上海会使用以下哪些公共服务产品
公共交通出行类（地铁/公交/打车软件等）
政务办事类（签证/住宿登记等平台）
本地生活服务类（外卖/购物/支付软件等）
医疗健康类（挂号/问诊平台）
社交学习类（校园系统/社交平台）
您对当前上海各类服务的整体体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用各类本地化服务时，是否遇到过明确的使用障碍
您遇到的使用障碍主要来自哪个方面
语言文字翻译不准确
界面操作逻辑不符合使用习惯
功能入口不清晰
没有针对留学生的专属适配
认证流程太复杂
客服无法提供多语言支持
您遇到使用障碍后，一般会选择哪种处理方式
自己查资料摸索解决
找同学朋友帮忙解决
联系官方客服寻求帮助
直接放弃使用该服务
更换其他同类服务
您认为当前相关方对留学生使用障碍问题的重视程度打分（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍对您的日常学习生活影响程度如何
严重影响，无法正常开展活动
有较大影响，需要花费额外时间解决
有轻微影响，但可以接受
几乎没有影响
您认为哪类服务的使用障碍对您影响最大
政务类服务
公共交通服务
医疗健康服务
金融支付服务
校园学习服务
本地生活消费服务
您是否会因为频繁遇到使用障碍，向其他想来上海留学的人负面评价相关服务
您的中文水平属于哪个等级
完全不会中文，仅能使用母语/英语
只会简单日常用语，读写能力较差
可以正常日常交流，读写一般
可以熟练使用中文读写交流
您对现有适配版服务解决使用障碍的效果打分（1分完全没用，5分完全解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他来沪留学生推荐当前上海本地化服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为解决留学生遇到的使用障碍，最需要先改善哪些方面
优化多语言翻译的准确性
简化认证和操作流程
增加多语言客服支持
推出留学生专属功能入口
优化界面交互设计
您对于解决使用障碍、优化在沪留学生体验还有什么其他建议