您目前使用相关教育产品/服务的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您对当前相关教育产品/服务的整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）
请您对产品操作流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品功能满足教学需求的程度打分（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的稳定性打分（1分经常出问题，5分从未出问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对售后问题响应速度打分（1分非常缓慢，5分非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到的教师使用障碍主要来自哪些方面
操作流程复杂，学习成本高
功能不符合教学场景需求
系统不稳定，频繁卡顿崩溃
配套培训不足，不会用高级功能
客服响应不及时，问题得不到解决
硬件适配差，设备不兼容
遇到使用障碍后，您解决问题的难度如何
非常容易，很快就能解决
比较容易，找对渠道就能解决
一般，需要花费不少时间
比较难，折腾很久才能解决
非常难，最终也没能解决
现有的帮助文档/教程能否帮您解决遇到的使用障碍
完全可以，内容清晰一看就会
大部分可以，少数问题解决不了
只能解决一小部分简单问题
几乎帮不上忙，内容过时说不清楚
您认为当前产品的使用障碍对您正常教学工作的影响程度是
完全没有影响
影响很小，不耽误教学
有一定影响，降低备课上课效率
影响较大，经常打断教学节奏
严重影响，无法正常开展教学
遇到使用障碍后，您通常会通过哪些渠道解决
查看产品内置帮助中心
联系在线客服
咨询对接的销售人员/服务商
找学校的信息技术老师帮忙
和同事交流解决方法
自己搜索网上教程
您是否会因为使用障碍问题向其他老师推荐这款产品
肯定不会，问题太多了
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会，不影响使用体验
您对服务商解决教师使用障碍问题的态度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的印象最深刻的使用障碍是什么？可以简单描述一下场景