武汉市企业高管参与度客户满意度调查问卷

本次调研旨在了解武汉市企业客户对相关服务的满意度,以及企业高管参与度相关情况,您的反馈对我们优化服务至关重要
您所在企业的性质是
国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
其他
您所在企业的规模(员工人数)是
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您在企业中的职位是
董事长/CEO
总经理
副总经理/副总
总监
其他高层管理岗位
您企业与我们合作的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
目前我们的服务中,企业高管参与度的整体情况您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他企业推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我们服务流程的便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们服务人员的专业度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们解决问题的响应速度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前企业高管参与到我们的合作对接中的频率是否合适
频率过高,占用太多精力
频率合适,刚好匹配需求
频率偏低,参与深度不足
频率很低,基本没有参与
您认为影响企业高管参与度的主要因素有哪些
合作事项不需要高管介入
高管日常工作繁忙时间不足
对接流程设计复杂,不方便高管参与
对接事项属于中层权责范围
其他
您认为提升企业高管参与对接程度,对合作效果的影响是
有非常大的正向促进作用
有一定正向作用
影响不大
反而会降低对接效率
您对整体服务质量的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对服务收费价格的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对后续增值服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否会继续选择我们的服务
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您选择我们服务最主要的三个原因是
品牌口碑好
服务专业度高
价格合理
响应速度快
身边人推荐
其他
对于优化企业高管参与对接体验,您有什么具体建议?
    ____________
您对我们提升整体服务质量还有哪些其他意见或想法?
    ____________

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