您目前在武汉从事外卖骑手工作的时长是
不到半年
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前平均每天接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您目前主要使用哪几个外卖平台接单(选最常用的一个)
美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
其他本地平台
同时使用多个平台无偏好
过去一年内,您是否更换过主要接单的外卖品牌平台
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您对当前主要使用的外卖配送品牌的整体满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌给出的配送单价水平满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌的派单/抢单机制公平性满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌提供的骑手福利保障(社保、意外险、高温补贴等)满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌的客服/站长沟通处理问题的效率满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌的APP/骑手端操作体验满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择继续留在当前品牌平台接单,主要是因为哪些原因
单价更高收入更稳定
订单量充足不用担心没单
福利保障更完善
提现更方便及时
奖惩规则更合理
站长/团队氛围更好
习惯了不想更换
哪些因素会促使您考虑更换目前的接单品牌
其他品牌配送单价更高
其他品牌订单量更多
其他品牌福利保障更好
当前品牌规则不合理扣钱太多
当前品牌派单不公平
朋友推荐更换
其他
您向其他同行骑手推荐当前您主要使用的品牌平台的可能性有多大?(0-10分)
未来1年内,如果重新选择,您还会选择当前的品牌平台接单吗
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
当其他品牌给出更高的接单补贴/单价时,您会离开当前品牌吗
肯定不会离开,依然留在当前品牌
大概率会留在当前品牌
不确定,要看优惠幅度
大概率会去尝试其他品牌
肯定会更换去更高单价的品牌
您是否会主动向身边新入行的骑手推荐您目前正在使用的品牌
一定会主动推荐
如果对方问会推荐
不会主动推荐也不会反对
会建议不要选择这个品牌
您平均每个月在接单遇到异常问题(投诉、顾客差评、订单异常等)时,当前品牌处理结果让您满意的比例是
几乎都满意
大部分满意(70%以上)
一半满意一半不满意
小部分满意(30%以下)
几乎都不满意
在您看来,提升外卖骑手品牌忠诚度最重要的三个因素是
合理稳定的配送单价
充足稳定的订单量
完善的福利保障
公平透明的规则制度
高效的问题处理机制
良好的团队管理氛围
便捷的提现结算服务