您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您选择外卖骑手配送时，更倾向于哪种服务对接方式
纯线上线上线下结合，线上对接、线下配送
完全线下对接配送
没有特定倾向，看平台分配
您对当前外卖骑手配送服务的整体满意度打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行外卖骑手线上线下选择时，您最看重的因素是
配送准时率
配送服务态度
餐品完好度
沟通顺畅度
配送费用
您曾通过哪些渠道接触过外卖骑手线上线下选择相关服务
主流外卖平台
线下本地商家自营配送
社交平台推荐
他人介绍
其他
您对线上选择骑手环节的操作便捷性满意度打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下配送环节骑手的服务表现满意度打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖骑手线上线下选择与实际配送不符的情况
当您自主进行外卖骑手线上线下选择时，您希望获得哪些信息
骑手的历史好评率
骑手当前配送距离
骑手的配送经验年限
骑手的联系方式
骑手的服务标签
您是否愿意为自主选择心仪外卖骑手的服务支付额外费用
非常愿意
愿意，只要费用不高
不愿意，希望平台免费提供该功能
无所谓
相较于平台自动派单，您更喜欢自主进行外卖骑手线上线下选择吗
非常喜欢，自主选择更放心
无所谓，哪种都可以
不喜欢，觉得自主选择更麻烦
看订单情况决定
您在进行外卖骑手线上线下选择时遇到过什么问题？请简要描述
遇到服务问题时，您通过外卖骑手线上线下选择的对接渠道能顺利解决问题吗
每次都能顺利解决
大部分时候可以解决
偶尔能解决
几乎无法解决
您对平台提供的外卖骑手选择相关功能的完善程度满意度打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前外卖骑手线上线下选择服务还需要优化哪些方面
增加可选骑手的数量
完善骑手信息展示
优化选择操作流程
降低额外选择成本
提升售后保障