杭州市外卖骑手技能提升需求与配送服务质量调查

您好!我们正在开展杭州市外卖骑手技能提升需求与服务质量相关调研,希望了解您在工作中的技能提升需求与实际服务体验,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您从事外卖骑手行业的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前就职的外卖平台是?
饿了么
美团
顺丰同城
达达
其他平台
您日均完成的订单量大概是?
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您是否认为当前自身技能无法满足工作需求?
完全不认同,现有技能足够
不太认同,基本能满足
一般,部分场景存在不足
比较认同,很多场景需要提升
非常认同,急需提升技能
您认为目前工作中最需要提升的技能是?
路线规划与认路技能
异常订单处理技能
与商家、用户的沟通技能
交通安全驾驶技能
恶劣天气应对技能
餐品保温防撒技能
您是否有参加过官方组织的外卖骑手技能提升相关培训?
从未参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上
您对参与外卖骑手技能提升相关培训的意愿如何?
完全不想参加
不太想参加,没时间
无所谓,有免费机会可以参加
比较想参加,希望提升自己
非常想参加,主动寻找相关培训
您更能接受哪种形式的技能培训?
线上短视频课程
线上直播课程
线下集中面授
老带新现场实操教学
您能接受的单次培训时长是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您更倾向于在哪个时间段参加培训?
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末白天
周末晚上
如果参与技能提升培训,您更看重什么?
培训免费
培训时间灵活
培训内容实用能直接用在工作中
培训后能获得资质证书或平台奖励
培训讲师经验丰富
您认为目前现有技能提升相关培训存在的最大问题是什么?
内容太笼统不实用
时间安排不合理,和工作冲突
培训形式太枯燥不容易学
收费太贵
根本找不到合适的培训渠道
请您对当前平台提供的技能相关服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他骑手推荐外卖骑手技能提升相关培训的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能够接受技能提升培训的收费范围是?
完全不能接受收费,必须免费
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,只要内容有用就可以
您希望通过技能提升获得哪些方面的收益?
提高接单量增加收入
减少超时、差评等处罚
降低交通安全事故风险
获得平台晋升机会
提升自己的求职竞争力
您平时主要通过什么渠道获取技能相关的知识?
自己摸索积累经验
和身边骑手交流经验
平台官方推送内容
短视频平台自主学习
官方组织的培训
您的学历是?
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科及以上
您的年龄范围是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

19题 | 被引用862次

模板修改
使用此模板创建