您目前服务的快递品牌属于哪一类？
头部直营快递品牌
加盟制快递品牌
同城即时配送品牌
其他小众快递品牌
您日均派件量大概是多少？
50件及以下
51-100件
101-200件
200件以上
您在日常工作中，更偏好哪类内容的学习培训？
服务礼仪与沟通技巧类内容
快件分拣与派送效率类内容
安全配送与风险规避类内容
职业发展与权益保障类内容
您获取快递行业相关内容的主要渠道有哪些？
公司内部公众号/APP
行业社群/短视频平台
线下师傅带教培训
行业网站论坛
其他
您希望获取内容的更新频率是？
每周更新
每两周更新
每月更新
有新规新要求时再更新
您认为针对快递员内容偏好，当前公司提供的学习内容充足吗？
您的派件收件区域，基础设施建设是否能满足工作需求？
完全满足，快递柜/驿站覆盖充足
基本满足，偶尔有末端配送难题
不太满足，经常出现存放难题
完全不满足，严重影响配送效率
您认为当前公司提供的劳保用品质量如何？
很好，能充分保障工作安全
一般，勉强够用
较差，很多用品达不到要求
几乎不提供劳保用品
请您对当前郑州市整体快递行业的服务保障质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到客户投诉时，站点的处理服务质量您满意吗？
非常满意，处理公平公正
满意，基本能合理解决
一般，偶尔会有不公
不满意，大多会偏向客户
非常不满意，从不解决问题
您希望后续新增哪些符合快递员需求的内容？
社保公积金权益科普内容
客户沟通冲突处理技巧内容
新能源配送车使用维护内容
职业晋升路径指导内容
心理健康疏导相关内容
其他
您能接受单次学习内容的时长大概是？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您是否愿意参与公司针对快递员内容偏好开展的调研访谈？
愿意，空闲时间可以配合
不愿意，没有多余时间
看时间安排，有空就参加
您认为当前快递服务质量中，最需要改进的环节是？
末端派送基础设施
站点管理服务水平
快递员权益保障
客户沟通机制
其他
您有多大可能向同行推荐来郑州从事快递行业？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）