您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/事业单位员工
自由职业者
退休人员
其他
您居住在杭州哪个区域
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
余杭区
萧山区
钱塘区
临平区
富阳区
临安区
杭州下辖县/县级市
您日常寄快递的频率是
几乎不寄
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
请您对日常快递配送的时效满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的服务态度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员送货上门的执行情况满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前对快递员依赖程度属于哪一类
几乎不依赖，可自行处理所有收发需求
轻度依赖，偶尔需要快递员提供特殊帮助
中度依赖，大部分收发件需要快递员配合完成
高度依赖，日常收发件完全离不开快递员服务
和一年前相比，您对快递员服务的依赖程度有什么变化
明显降低
略有降低
基本没有变化
略有升高
明显升高
哪些原因会提升您对快递员服务的依赖，可多选
工作繁忙没时间自取快递
行动不便无法自行取寄件
网购频率增加
线上寄件更方便省心
快递站点距离太远
其他
哪些原因会降低您对快递员服务的依赖，可多选
驿站/自提柜更符合我的时间安排
减少网购次数
自己寄件更便宜
快递员经常丢件/错发，体验差
其他
您认为当前快递员的服务能力是否匹配您的依赖需求
完全不匹配，很多需求无法满足
部分不匹配，少数需求无法满足
基本匹配，大部分需求都能满足
完全匹配，所有需求都能满足
您向他人推荐目前杭州快递员服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前针对日常快递依赖需求，还有哪些地方需要改进，可多选
提升快递员上门配送比例
优化特殊件上门服务
提升快递员服务专业性
增加预约配送灵活性
其他
您对提升杭州快递员服务质量，更好匹配市民快递依赖需求还有什么其他建议