您目前供职的快递品牌是?
顺丰速运
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
其他品牌
您日常的日均派件量大约是?
低于100件
100-200件
200-300件
300件以上
您日常配送的主要区域是?
住宅小区
写字楼商业区
工业园区
学校校园
郊区乡镇
其他区域
您日常派件过程中遇到的主要痛点有哪些?
快递柜收费成本高
地址难找找不到收件人
电动车充电不便
下雨天派件包裹易淋湿
小区/商圈不让进耽误时间
大件包裹搬运困难
退换货流程繁琐
您当前使用的快递配送相关工具,能满足您的工作需求吗?
完全不能满足
勉强满足部分需求
基本满足需求
完全满足需求
在快递员期望功能中,您最看重的核心功能点是哪几个?
智能路径规划,减少绕路
自动联系收件人,节省沟通时间
驿站/快递柜一键对接
智能分拣辅助
电动车续航/充电相关服务
派件收益自动结算
雨天防水装备配套
大件配送辅助工具
您对当前品牌配送APP的扫码功能满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌配送APP的导航规划功能满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动使用带有新功能的配送工作工具?
非常愿意,能提高效率就会尝试
比较愿意,只要不增加工作量
不太愿意,习惯了现有工具
非常不愿意,担心学习成本太高
您认为针对快递员期望功能,品牌还需要优化哪些配套服务?
提供更轻便的配送装备
增加驿站/快递柜的免费投放额度
优化派件路线调度,减少跨区派件
完善社保福利保障
提供技能培训提升机会
增加派件费补贴
您是通过什么渠道了解到供职品牌新推出的配送相关功能?
站点站长通知
品牌内部工作群
APP推送通知
同事介绍
没有关注过相关信息
您认为新增的配送相关功能,对您的工作效率提升有帮助吗?
帮助很大,明显减少了工作时间
有一点帮助,提升效果不明显
几乎没有帮助,反而增加了操作步骤
没使用过新增功能
您对当前供职品牌的认知,最认可的点是?
派件费结算及时准时
品牌知名度高客源稳定
对快递员权益保障好
提供的工具功能好用
管理人性化
如果有新品牌推出更符合快递员需求的功能,您会考虑更换工作吗?
肯定会,只要功能好用待遇更好
可能会,会综合对比后决定
不太会,习惯了现有品牌的模式
肯定不会,不想更换工作环境
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均收入范围是?
低于5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上