上海市快递员便捷性评价问卷调查

您好,感谢您抽出时间参与本次上海市快递员便捷性评价问卷调查,您的真实反馈对我们优化上海快递行业服务体验十分重要,请您根据实际工作情况填写即可。
您当前在上海市从事快递员工作的时长是?
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常负责的配送区域属于上海市哪类区域?
中心城区核心商圈
中心城区住宅小区
郊区乡镇区域
产业园区/办公写字楼
您日常使用快递驿站/快递柜完成投递的频率是?
几乎所有包裹都使用
超过一半包裹使用
不到一半包裹使用
几乎不使用
您对当前配送区域快递驿站的停靠卸货便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前配送区域公共快递柜的位置便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
就您的配送范围而言,您对小区/楼宇进入权限的便捷性评价打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在配送过程中遇到停车不便的频率是?
几乎每次配送都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到
您认为当前配送区域,哪些环节影响了您的快递员便捷性?
电动车充电站点不足
合规停车区域太少
小区禁止进入需要绕路
驿站位置不合理取派耗时
快递柜空位不足
路况差通行不方便
餐饮等场所收件取件排队久
您日常配送时手机导航信号/流量是否能满足便捷配送需求?
完全满足,全程信号通畅
基本满足,偶尔信号不好
不太满足,经常信号卡顿
完全不满足,经常找不到位置
您是否遇到过因为地址信息不清晰,额外增加配送时间的情况?
每天都会遇到
每周3-5次
每周1-2次
几乎不会遇到
您对上海市现有快递通行政策的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更换配送区域的频率是?
半年内更换过1次及以上
1-2年更换一次
几乎不更换配送区域
您在配送高峰时段(早中晚收件派件高峰),通行是否便捷?
非常不便捷,经常堵车
不太便捷,偶尔拥堵
基本便捷,很少拥堵
非常便捷,全程顺畅
您觉得以下哪些设施改善后能提升派件便捷性?
增加合规非机动车停车位
在小区新增快递柜
在商圈增设临时派件点
开放更多楼宇供快递员进入
增加电动车换电站点
优化区域配送路线指引
您在日常工作中,遇到的影响配送便捷性最大的问题是什么?
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结合您的整体体验,您对当前上海市快递行业整体工作便捷性评价打多少分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同行推荐来上海市做快递员?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化上海市快递员配送便捷性还有哪些其他建议?
    ____________

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