您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您平均每个月个人购物的总金额大概是?
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您日常购物更偏好选择线上还是线下渠道?
基本只在线上购物
更多选择线上购物
线上线下差不多
更多选择线下购物
基本只在线下购物
您最常使用的线上购物渠道有哪些?
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、快手、小红书商城等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
品牌官方小程序/商城
直播带货渠道
您最常使用的线下购物渠道有哪些?
社区周边小超市/便利店
大型连锁超市
品牌线下门店
服装批发市场
城郊折扣仓
针对快递员身份,您对现有购物渠道满足您购物需求的满意度打分为?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时,您最看重的因素是?
商品价格更低
配送速度更快
商品质量有保障
售后方便
退换货成本低
退换货流程简单
您平均多久会进行一次大额购物(单次金额超过500元)?
每周都有
每个月1-2次
每季度1-2次
半年1次
一年1次及以下
您的日常快消品(米、面、零食、日化等)主要通过什么渠道购买?
线上综合电商
线上社区团购
线下便利店
线下大型超市
您的服饰鞋包类商品主要通过什么渠道购买?
线上综合电商
线上直播渠道
线下服装店
线下批发市场
您的家用电器类商品主要通过什么渠道购买?
线上品牌官方商城
线上综合电商平台
线下家电卖场
线下品牌门店
您是否会因为工作时间的原因,调整自己的购物渠道选择?
经常会,工作太忙只会选能配送到驿站的线上渠道
偶尔会,时间宽松的时候会去线下逛
不会,一直固定用习惯的渠道
您在选择购物渠道时,会受周围同行的推荐影响吗?
经常会,同行推荐的渠道我都会试试
偶尔会,感兴趣的才会尝试
基本不会,只选自己用习惯的
您向其他同行推荐您常用的购物渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您觉得目前常用的购物渠道,针对我们快递员群体有哪些可以改进的地方?
您有没有遇到过购物渠道因快递员身份区别对待的情况?
在了解购物渠道口碑的时候,您更信任哪种信息来源?
同行朋友的真实使用评价
网络平台的用户评价
平台官方广告
短视频博主测评
您觉得当前主流购物渠道存在哪些让您不满意的地方?
价格不透明,经常涨价
质量参差不齐
售后处理慢
配送地址不方便,我们没法及时收货
退换货流程太麻烦