您目前所在的快递公司品牌是
中通快递
圆通速递
顺丰速运
京东物流
韵达快递
极兔速递
申通快递
其他品牌
您目前日均派件量大概是
50件及以下
51-100件
101-200件
201件及以上
您对当前工作所在社区提供的快递员配套社区服务满意度打多少分(0-10分)
您认为当前社区提供的服务能否满足您日常派件的基本需求
完全不能满足
只能满足少部分需求
基本能满足需求
完全能满足需求
您认为目前社区服务在哪些方面还有改进空间
增加快递存放场地
优化通行审核流程
增加休息配套设施
规范停车区域管理
减少不合理收费
其他
您是否了解所在快递公司品牌针对社区配送的服务规范要求
您认为本品牌和其他同行业品牌相比,在社区配送服务上的优势是否明显
完全没有优势
优势不明显
有一定优势
优势非常明显
您认为本品牌在社区配送服务中做得较好的方面是
配送时效要求合理
服务标准清晰
给快递员的配套支持到位
用户投诉处理合理
其他
过去半年内,您有没有因为社区服务问题接到过用户投诉
从未接到
接到过1-2次
接到过3-5次
接到过5次以上
当您和社区在配送相关问题上产生矛盾时,品牌方是否会提供有效的支持
从未得到支持
偶尔能得到支持
大部分时候能得到支持
总能得到支持