您对本次航班的整体预订体验（包括官网、APP、电话等渠道）是否满意？
您对机场值机柜台（包括自助值机）的服务效率与态度是否满意？
您对机场安检环节的流程顺畅度与工作人员服务态度是否满意？
您对候机区域的舒适度、清洁度及便利设施（如充电、Wi-Fi）是否满意？
您对航班上的餐食与饮品质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用（未提供）
您对机上娱乐系统的内容与设备运行状况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用（未提供）
当遇到航班延误或取消时，您对航空公司提供的信息沟通与后续安排是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未经历过
您主要通过哪些渠道获取航班与机场服务信息？（可多选）
航空公司官方APP
航空公司官网
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
机场显示屏/广播
社交媒体
其他
您认为西南地区航空社区服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
票务与退改签政策
值机与行李托运效率
机场设施与环境
机上服务与餐食
航班准点率与延误处理
信息沟通与通知
客服响应与问题解决
其他
基于您整体的航空出行体验，您有多大可能向亲友或同事推荐选择西南地区的航空公司？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
与国内其他地区相比，您认为西南地区航空服务的整体水平如何？
明显领先
略有领先
大致相当
略有不足
明显不足
不清楚
对于提升西南地区航空社区的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？