南京市网约车司机品牌忠诚度与满意度调查

您好!我们正在开展南京市网约车司机品牌忠诚度及员工满意度调研,您的回答将帮助我们更好地了解行业现状、优化平台服务,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您目前主要接单的网约车平台品牌是
滴滴出行
T3出行
高德打车
美团打车
曹操出行
首汽约车
其他平台
您从事网约车司机工作的总时长是
小于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前日均接单量大概是
10单以内
11-20单
21-30单
30单以上
您向其他同行推荐当前合作平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
是否考虑过更换其他网约车平台
完全没有考虑过
偶尔有过想法
已经在对比其他平台
近期准备更换
您选择持续留在当前平台的核心原因是
订单量稳定
抽成比例低
提现方便及时
平台福利好
处罚规则公平
习惯了操作流程
您对当前平台的抽成比例满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的订单派单机制满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的申诉与处罚机制公平性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台提供的司机福利保障满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台客服响应速度与解决问题效率满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台相比其他平台,哪方面优势最明显
订单密度更高
抽成更透明
补贴活动更多
保障更全面
司机端体验更好
提现更灵活
影响您的网约车司机品牌忠诚度的因素有哪些
平台抽成比例变动
订单量下滑
不公平处罚
福利保障缩水
其他平台更高补贴
提现不及时
过去一年内,您是否更换过合作的网约车平台品牌
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
如果其他平台给出更高的补贴,您会选择更换平台吗
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您是否认同“我会长期在当前平台接单,不会轻易更换”这个说法
完全不认同
不太认同
一般
比较认同
完全认同
您对平台提供的司机技能、合规相关培训满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的行车安全保障相关政策满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台当前还有哪些需要改进的地方,欢迎留下您的建议
    ____________

19题 | 被引用666次

模板修改
使用此模板创建