西安市网约车司机社区服务满意度调查问卷

您好,为了解西安市网约车司机对现有社区服务的使用体验与满意情况,提升针对网约车司机群体的社区服务质量,我们开展本次西安市网约车司机社区服务满意度调研,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实体验填写。
您的驾龄是
1年及以内
2-3年
4-5年
6-10年
10年以上
您从事网约车行业的时长是
1年及以内
2-3年
4-5年
6-10年
10年以上
您日常接单的主要活动区域属于西安哪个行政区
新城区
碑林区
莲湖区
雁塔区
未央区
灞桥区
长安区
临潼区
鄠邑区
阎良区
高陵区
其他远郊区县
您是否使用过西安当地针对网约车司机开设的社区服务站点/服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您最近一次使用网约车司机社区服务的时间是
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年以上,记不清了
请您对网约车司机社区服务的整体便捷程度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机社区服务站点的位置便利性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机社区服务站点的开放时间合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机社区服务的环境卫生情况打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机社区服务提供的设施完备度打分(1分非常不完备,5分非常完备)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机社区服务的工作人员服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用网约车司机社区服务提供的哪些服务项目
临时停车休息
免费饮水
卫生间使用
充电补能服务
简餐零食购买
应急药品
路线信息咨询
车辆简易工具借用
政策咨询服务
其他
您认为目前网约车司机社区服务的供给数量是否足够
远远不够,经常找不到可用站点
不够,高峰期找站点比较麻烦
基本满足需求
完全足够,随时可以使用
您使用网约车司机社区服务时,是否遇到过设施损坏无法使用的情况
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
如果遇到问题,您是否能快速联系到社区服务工作人员解决
完全可以,响应很快
可以解决但等待时间较长
联系不到人,无法解决
从来没遇到过问题不清楚
您觉得目前网约车司机社区服务还有哪些方面需要改进
增加站点数量
优化站点位置布局
延长开放时间
增加服务项目
更新维护设施设备
提升工作人员服务水平
降低服务收费,增加免费项目
不需要改进
综上,请给本次网约车司机社区服务满意度打出您的分数(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您之后是否会继续选择使用网约车司机社区服务
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您是否会向其他同行推荐西安市的网约车司机社区服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您对提升西安市网约车司机社区服务质量还有什么其他建议
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