重庆市医护人员品牌忠诚度满意度调查

您好,感谢您抽出时间参与本次重庆市医护人员品牌忠诚度满意度调查,您的真实反馈对我们了解行业现状、优化相关服务至关重要,请您根据实际情况填写。
您目前所在的医疗机构类型是
三级医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立医院
其他医疗机构
您目前的职称是
初级职称
中级职称
副高级职称
高级职称
无职称
您从事医护工作的年限是
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否有固定使用的医疗品牌耗材/设备
是,长期只使用同一品牌
有固定偏好但会偶尔更换
没有固定偏好,随机选择
从不固定
您会优先选择您熟悉品牌的医用产品吗
每次都会,完全不考虑其他品牌
大部分时候会,除非熟悉品牌缺货
偶尔会,主要看价格
很少会,只看性价比
请您对您常用品牌的产品质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用品牌的配送服务进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用品牌的售后保障服务进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用品牌的价格合理性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您选择固定品牌的因素有哪些
产品质量稳定
品牌口碑好
价格合适
配送及时
售后完善
医院统一采购要求
使用习惯了
当其他品牌推出更优惠的活动时,您会更换常用品牌吗
肯定会换
可能会考虑,看优惠力度
不会换,习惯了现有品牌
绝对不会换,不信任新品牌
如果您常用品牌出现了一次小的质量问题,您会
直接更换其他品牌
再给一次机会,观察后续表现
不影响,继续使用
反馈问题后继续使用
您向同行推荐您常用品牌的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您更换常用医用产品品牌的次数是
0次
1次
2次
3次及以上
您是否会主动向同行分享您常用品牌的使用体验
经常主动分享
只有被问到才会分享
偶尔会分享
从不分享
您认为提升品牌忠诚度,商家需要做出哪些改进
稳定产品质量
降低产品价格
优化配送时效
完善售后响应
增加学术支持
提供更多培训服务
您认为当前常用品牌的哪一点最吸引您保持长期使用
质量稳定可靠
价格亲民
服务到位
品牌认可度高
采购渠道固定
您对提升医护领域医用品牌服务体验还有什么其他建议
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