您所在的医院层级是
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他民营医疗机构
您的岗位类型是
临床医生
护理人员
医技人员
行政后勤人员
科研教学人员
您日常使用频率最高的工具/系统类型是
电子病历系统
医嘱开立系统
影像查看系统
实验室信息系统
排班考勤系统
医保结算系统
科研数据平台
请您对当前工作工具的整体易用性进行评分(1分极难用,10分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在工作中遇到过明确的医护人员使用障碍
每天都会遇到
每周遇到3-5次
每周遇到1-2次
几乎很少遇到
您遇到的使用障碍主要集中在哪些方面
系统操作逻辑复杂,学习成本高
不同系统之间数据不互通,需要重复录入
系统响应速度慢,卡顿闪退频繁
功能与实际工作需求不匹配
缺少对应的使用培训指导
界面设计不友好,找不到对应功能
遇到使用障碍后,您通常的解决方式是
自行摸索尝试解决
咨询同事
联系信息科/运维人员
暂时跳过,换其他方式完成工作
平均每次处理使用障碍需要花费您多长时间
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
使用障碍对您日常工作效率的影响程度是
严重影响,每天都会耽误大量工作时间
有较大影响,每周会耽误不少工作
影响较小,偶尔耽误一点时间
几乎没有影响
使用障碍对您工作情绪的影响程度是
严重影响,经常因此产生烦躁情绪
有一定影响,偶尔会感到烦躁
影响很小,基本不会影响情绪
几乎没有影响
您认为当前相关方对医护人员使用障碍问题的重视程度是(1分完全不重视,10分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致使用障碍的主要责任方是
系统开发商设计不合理
医院采购前没有充分调研需求
缺少持续的系统优化更新
缺少配套的培训支持
自身对新工具接受能力不足
请您描述一次印象最深刻的使用障碍经历,以及对您工作造成的影响
您是否参加过工作工具/系统的使用培训
入职时有统一培训,之后没有更新培训
不定期会有新功能培训
从未参加过任何培训
自发学习过相关教程
您对现有的使用培训内容满意度评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出针对现有使用障碍的优化方案,您是否愿意参与测试反馈
针对解决当前存在的使用障碍问题,您有哪些具体的建议