武汉市医护人员使用障碍服务质量调查问卷

您好!为了解武汉市医护人员使用障碍相关服务的现状与质量,我们开展本次调研,您的反馈对我们优化服务非常重要,请您根据实际情况填写。
您所在的医院类型是
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
其他专科医院
其他基层医疗机构
您的工作岗位属于
临床科室医师
护理人员
医技科室人员
行政后勤人员
其他岗位
您从事医护工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否使用过针对医护人员使用障碍支持相关的服务
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
您认为目前服务覆盖范围是否能满足医护人员使用障碍支持需求
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
不清楚
您对现有服务整体质量的评分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取医护人员使用障碍支持服务的主要渠道是
医院统一推送
行业协会通知
同事推荐
网络自主搜索
从未通过渠道获取
您认为服务存在的主要问题有哪些
申请流程复杂
响应速度慢
专业人员不足
服务内容不符合需求
收费不合理
宣传不到位找不到渠道
遇到医护人员使用障碍相关问题时,您能否快速找到对应的服务对接人
可以快速找到
需要多方沟通才能找到
找不到对接人
从未遇到过相关问题
您对服务人员专业能力的满意度评分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务的可及性如何
非常便捷,随时可获得
比较便捷,工作时间可获得
不太便捷,需要提前很久预约
非常不便,很难获得服务
您最希望获得哪些方面的医护人员使用障碍支持服务
设备操作使用培训
信息系统使用指导
新医疗技术使用支持
防护工具使用教学
应急设备使用辅导
您是否遇到过因使用障碍导致的医疗工作延误情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到过但影响不大
您对服务响应速度的满意度评分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到医护人员使用障碍时,最希望得到的支持形式是什么
    ____________
您认为现有服务的更新频率是否匹配新设备新技术的迭代速度
完全匹配,更新及时
基本匹配,更新比较及时
不太匹配,更新滞后
严重不匹配,很久不更新
您认为哪些因素最影响服务质量提升
资金投入不足
专业服务人员短缺
供需信息不对称
服务管理体系不完善
宣传推广不足
您会给当前的医护人员使用障碍服务质量打多少分(1分最差,10分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您说说对优化武汉市相关服务质量的具体建议
    ____________

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