广州市产品经理支付习惯服务质量调查

您好!我们正在开展广州市产品经理支付习惯相关的服务质量调研,希望了解您在日常支付中的真实体验与习惯,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前在广州市的工作年限是
1年以内
1-3年
4-6年
7年及以上
您目前的产品经理岗位层级是
初级产品经理
中级产品经理
高级产品经理
产品专家/产品总监
您平均每天使用移动支付的次数大概是
少于3次
3-5次
6-10次
11次及以上
您日常最常使用的支付工具是(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付
银行卡刷卡
数字人民币
其他
在产品经理日常工作采购中,您更倾向使用哪种支付方式
个人账号垫付后报销
公司对公账户支付
企业支付卡支付
差旅卡支付
您当前对常用支付工具的整体服务质量满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您选择支付工具时,最看重的因素是(可多选)
到账速度
支付成功率
手续费高低
安全性
操作便捷性
客服服务质量
优惠活动力度
请对您常用支付工具的支付成功率打分(1分极低,5分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用支付工具的到账速度打分(1分极慢,5分极快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用支付工具的客服服务质量打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过支付后商家未成功收款的问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
当遇到支付问题时,您能快速联系到支付工具的客服解决吗
完全可以,解决效率很高
可以,但等待时间较长
很难联系到客服,问题解决慢
完全找不到解决渠道
在广州市本地消费场景中,您遇到过哪些支付相关的问题(可多选)
部分商家不支持常用支付工具
支付高峰期卡顿失败
支付到账延迟
优惠活动无法正常使用
扣款金额错误
从未遇到问题
其他问题
针对工作场景的因公支付,您认为当前支付工具的服务能满足需求吗
完全满足
基本满足
部分满足,还有很多不足
完全不满足
您希望产品经理支付习惯相关的支付服务增加哪些功能(可多选)
因公支付自动分类开票
支付账单智能管理
大额支付快速审批通道
更多商家优惠
更强的支付安全保障
其他
您是否会向其他同行推荐您当前常用的支付工具
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您对支付工具的服务质量还有哪些改进建议
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