您的年龄阶段是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事产品经理岗位的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的公司类型是
互联网科技公司
金融支付公司
传统实体企业
创业公司
其他
您日常使用频率排名前三的支付工具是
微信支付
支付宝
云闪付
银行卡刷卡
数字人民币钱包
PayPal
境外本地支付工具(如信用卡、Google Pay等)
其他
在日常线下消费场景(餐饮、商超等)中,您更倾向于选择哪种支付方式
扫码支付(主扫/被扫)
刷脸支付
银行卡闪付
数字人民币碰一碰
现金支付
在进行线上大额支付(1万元以上)时,您优先选择的支付方式是
银行卡直接转账
第三方支付工具绑卡支付
网银支付
支票支付
其他
您选择一款支付工具时,最看重的三个因素是
支付成功率高、不卡顿
手续费低或者无手续费
到账速度快
安全性高,风控合理
操作步骤简单便捷
优惠活动多
支持多场景使用
客服响应及时
您最近三个月是否遇到过支付失败/支付卡顿的问题
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
有时遇到(3-5次)
经常遇到(6次及以上)
您遇到支付问题通常出现在哪些场景
网络信号较差的线下场景
大额支付验证环节
跨境支付场景
新设备首次支付
商家收款系统故障
优惠券/优惠满减叠加支付
其他
支付遇到问题后,您能够快速找到支付工具的客服解决问题吗
非常容易,很快就能解决
比较容易,能联系上客服解决
不太容易,找客服流程繁琐,解决慢
非常困难,找不到客服也没法解决问题
没遇到问题没联系过
您每月因工作需要进行商务支付(采购、会议报名、报销类支付等)的次数是
针对工作商务支付,您对目前支付工具的发票获取便捷性满意吗
您使用过支付工具提供的哪些增值服务
账单自动分类导出
发票自动整理归集
对公支付批量处理
跨境购汇换汇
理财投资服务
信用贷款服务
从未使用过任何增值服务
其他
您是否有跨境支付(海淘、境外会议参会费、境外供应商付款等)的需求
每月都有
每季度1-2次
每年1-2次
几乎没有需求
您对目前使用的跨境支付服务的到账速度满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有使用过跨境支付
请您对常用支付工具的安全性(信息保护、资金安全)打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用支付工具的操作便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用支付工具的整体服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他产品从业者推荐目前常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)
您认为目前支付工具在服务产品经理工作需求方面,还有哪些可以改进的地方?