您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配消费金额是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常消费中，优先选择固定销售品牌的频率是
每次都选固定品牌
大部分时候选固定品牌
偶尔选固定品牌
几乎不固定选择品牌
请您对您最常购买的销售品牌的整体服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有消费需求时，您会优先选择曾经购买过的销售品牌吗
您选择持续购买某一个销售品牌的主要原因是（可多选）
产品质量稳定可靠
服务态度好
价格合适
购买方便
品牌口碑好
没有更好的替代选择
习惯了该品牌
您对该销售品牌销售人员的专业服务能力满意吗（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果竞争对手推出更低价格的同类产品，您会放弃当前品牌转投其他品牌吗
肯定会转投
可能会考虑
不确定
大概率不会转投
肯定不会转投
您向身边亲友推荐您常用的销售品牌的可能性有多大（0-10分）
请您对该销售品牌的售后保障服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售品牌的服务质量会影响您对该品牌的忠诚度吗
您认为以下哪些因素会提升您对一个销售品牌的忠诚度（可多选）
个性化的服务
快捷的购买流程
及时的问题响应
会员福利制度
透明的价格体系
良好的品牌社会责任形象
您平均多久会在该固定销售品牌进行一次消费
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您对该销售品牌线下门店的购物环境满意度如何（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您已经持续在该品牌消费多长时间了
不到半年
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为目前该销售品牌在服务质量方面还有哪些可以改进的地方
未来您是否会继续选择购买该品牌的产品或服务
一定会继续购买
大概率会继续购买
不确定
大概率不会继续购买
一定不会继续购买