南京市销售品牌忠诚度用户体验调查

您好!我们正在开展南京市销售品牌忠诚度相关的用户体验调研,您的分享对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷
您的性别是
不愿意透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在南京居住的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您每月可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购买销售类产品,更常通过哪些渠道
线下实体门店
品牌官方线上商城
第三方电商平台
短视频直播平台
社交平台代购
您一般多久会回购同一家销售品牌的产品
每周至少一次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
几乎从不回购
请您对偏好销售品牌的产品质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对偏好销售品牌的售后服务打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对偏好销售品牌的性价比打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对更低价格的同类产品,您会放弃常购买的品牌吗
一定会,优先选价格更低的
大概率会,价格差距大就换
不一定,看具体情况
大概率不会,更信任熟悉的品牌
一定不会,只选常买的品牌
您向身边人推荐您常用的销售品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您需要购买对应品类产品时,是否第一时间想到您常用的这个品牌
每次都是
大多数时候是
偶尔是
几乎不是
影响您选择固定品牌复购的因素有哪些
产品质量稳定
品牌口碑好
价格合适
购买便利
服务贴心
品牌理念认同
会员福利吸引人
您是否会主动关注您常用品牌的新品和活动信息
经常主动关注
偶尔会看
只在需要购买的时候关注
几乎不关注
如果别的品牌出了相似产品,您愿意尝试吗
非常愿意,乐于尝试新品牌
愿意,有机会就会试试
不确定,看情况而定
不太愿意,怕踩坑
非常不愿意,只信任熟悉的品牌
哪些情况会让您放弃目前常用的品牌
产品质量明显下降
多次出现服务问题
价格上涨幅度过大
出现了更受欢迎的新品牌
购买越来越不方便
品牌出现负面舆论
您认为目前您常选择的品牌,在提升用户粘性和销售品牌忠诚度方面还有哪些可以改进的地方
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