您本次接受销售服务的区域是长沙哪个行政区
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
长沙县
望城区
浏阳市
宁乡市
您本次接受的销售服务属于哪个行业
房产销售
汽车销售
家居建材销售
数码电子产品销售
服装零售销售
餐饮服务销售
美容美发销售
其他行业
销售接待人员主动迎接您的及时程度
非常及时，刚进入就主动接待
比较及时，稍作等待后主动接待
一般，需要我主动招呼才接待
比较慢，等待很久才有人接待
非常不及时，无人接待
销售人员对产品/服务相关信息的介绍清晰度
非常清晰，所有疑问都得到清楚解答
比较清晰，大部分问题能说明白
一般，介绍没有重点，模棱两可
比较模糊，很多信息说不清楚
非常模糊，完全听不懂介绍内容
销售人员是否根据您的实际需求推荐合适的产品/服务
完全符合，推荐的正好是我需要的
基本符合，大部分推荐贴合需求
一般，推荐部分符合需求
不太符合，推荐大多不符合我的需求
完全不符合，盲目推销不考虑需求
在沟通过程中，销售人员的服务态度如何
非常热情耐心
比较热情耐心
一般，不冷不热
比较冷漠不耐烦
非常恶劣，态度很差
您对整个销售服务流程的便捷性满意吗
非常满意，流程简洁办理很快
满意，流程比较顺畅没有阻碍
一般，流程繁琐但能完成办理
不满意，流程复杂浪费很多时间
非常不满意，流程混乱无法完成办理
销售过程中销售人员是否存在强制消费、隐形消费的情况
完全没有，消费完全自愿透明
几乎没有，只有轻微推荐没有强制
不确定，没有明显感觉
有少量隐形消费，未提前说明
存在严重的强制/隐形消费
请您对本次销售服务体验的整体专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次销售服务结束后，销售人员的售后跟进是否及时
非常及时，跟进主动且合适
比较及时，跟进频率合适
一般，有跟进但不够及时
几乎没有跟进
完全没有任何跟进
您提出的需求或问题，销售方的解决响应速度如何
非常快，当天就给出解决方案
比较快，1-3天内给出回应
一般，3-7天内给出回应
比较慢，超过一周才回应
非常慢，一直没有得到回应
您对本次销售服务最终的绩效结果是否满意
非常满意，完全达到预期
满意，基本达到预期
一般，部分达到预期
不满意，大部分未达到预期
非常不满意，完全未达到预期
您有多大可能向他人推荐本次你体验的长沙本地销售服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为本次销售服务体验在哪些方面做得比较好
接待及时
专业度高
需求匹配度好
服务态度佳
流程便捷
价格透明
售后跟进到位
您觉得本次销售服务还有哪些需要改进的地方
接待不及时
专业能力不足
不贴合客户需求
服务态度差
流程繁琐复杂
存在隐形消费
售后跟进不足
没有需要改进的地方
相比您之前在长沙体验过的同类型销售服务，本次体验您觉得
您是否愿意再次选择该商家的销售服务
非常愿意，肯定会再次选择
愿意，很大概率会再次选择
不确定，看情况再决定
不愿意，很大概率不会再选
非常不愿意，绝对不会再选