广州市销售依赖程度客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展广州市销售依赖程度相关的客户满意度调研,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的反馈对我们非常重要。
您所在企业的业务类型属于以下哪一类?
批发零售业
制造业
服务业
科技互联网行业
房地产建筑业
其他行业
您企业目前的营收中,来自线下销售渠道的占比约为?
低于20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您企业目前的营收中,来自线上销售渠道的占比约为?
低于20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
请您对企业当前销售团队的整体产出效率打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业对现有销售团队的成本投入占营收的比例约为?
低于5%
5%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
您认为企业当前的销售依赖程度处于以下哪个水平?
极低依赖,销售仅为辅助获客
较低依赖,多渠道获客均衡
中等依赖,销售是核心获客渠道之一
较高依赖,大部分业绩来自销售团队
极高依赖,几乎所有业绩都依赖销售开发
请对当前销售渠道带来的客户转化率满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一年来,企业对销售团队的依赖程度变化趋势是?
明显降低
略有降低
基本保持不变
略有提升
明显提升
您认为企业提升对销售依赖程度的主要原因有哪些?
销售获客转化更稳定
高客单价产品需要面对面跟进
其他渠道获客成本过高
行业特性决定需要销售深度对接
传统业务模式惯性
其他
高销售依赖程度给企业带来了哪些优势?
客户粘性更强
订单成交率更高
能更好满足个性化需求
团队目标清晰易考核
其他
高销售依赖程度给企业带来了哪些问题?
人力成本过高
业绩过度依赖核心销售个人
人员流动影响业务稳定性
规模化扩张难度大
其他
您对当前销售依赖程度下的企业整体利润水平满意度如何?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有计划未来调整企业的销售依赖程度?
计划大幅降低对销售的依赖
计划小幅降低对销售的依赖
暂时不调整,维持现状
计划小幅提升对销售的依赖
计划大幅提升对销售的依赖
您对当前销售团队带来的客户服务质量满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业的主要客户群体是?
终端个人消费者
中小微企业客户
中大型企业客户
政府及事业单位客户
混合客户群体
您对当前销售依赖程度下的新客户拓展效率满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3年广州本地同类型企业的销售依赖程度整体会如何变化?
整体明显下降
整体小幅下降
基本保持稳定
整体小幅上升
整体明显上升
您对平衡销售依赖程度和企业可持续发展有哪些建议?
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