您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物主要集中在哪些品类?
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
数码电子产品
家居用品
美妆护肤
休闲零食
其他
您平时常用的销售购物渠道有哪些?
线下大型超市/商场
线下社区便利店
线上综合电商平台(淘宝、京东等)
线上社交电商(拼多多、抖音电商等)
社区团购平台
品牌官方小程序/公众号
直播带货渠道
其他
您对不同销售购物渠道的商品丰富度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对不同销售购物渠道的配送/提货效率满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为线下渠道可现场体验商品,而优先选择线下购物?
一定会,体验后购买更放心
大概率会,大部分商品还是想线下看了再买
不一定,看商品类型决定
大概率不会,线上购物更方便
一定不会,只选择线上购物
影响您选择销售购物渠道的最核心因素是什么?
商品价格更低
购物便捷性
商品质量有保障
可以现场体验
售后服务更好
物流速度快
其他
当同款商品线上价格比线下低多少时,您会放弃线下转而选择线上购买?
低5%以内就会选择线上
低5%-10%会选择线上
低10%-20%会选择线上
低20%以上才会选择线上
哪怕只低一点也选线上
哪怕便宜很多也选线下
针对日常刚需商品,您更偏好在哪种渠道购买?
线下实体渠道
线上电商渠道
看价格波动选择,哪边便宜去哪边
看哪个渠道补货方便选择哪边
您认为线上销售购物渠道对比线下,存在哪些劣势?
商品实物和描述不符
无法提前体验手感/质感
价格波动大,容易买贵
售后退换货麻烦
物流运输可能损坏商品
假货风险更高
没有明显劣势
您认为线下销售购物渠道对比线上,存在哪些劣势?
商品价格普遍更高
购物耗时久不方便
可选款式/规格更少
门店距离远不方便到达
促销活动更少
没有明显劣势
购买高价商品(如数码产品、大家电)时,您的价格敏感度属于哪类?
非常敏感,一定要对比完所有渠道的价格再买最便宜的
比较敏感,会对比2-3个渠道价格,差价不大选方便的
不太敏感,优先选靠谱渠道,价格差距不大不纠结
完全不敏感,只选自己偏好的渠道,不关心差价
购买低价小商品(如文具、矿泉水)时,您的价格敏感度属于哪类?
非常敏感,哪怕一块钱差价也要选便宜的
比较敏感,会注意差价,能省则省
不太敏感,就近购买方便最重要
完全不敏感,不关注差价
您是否会因为某个渠道的价格优惠,改变原本习惯的销售购物渠道选择?
每次都会,哪里便宜去哪里
经常会,优惠幅度大就会改变
偶尔会,看优惠力度和商品类型决定
很少会,基本只固定在自己习惯的渠道
从来不会,只选自己偏好的渠道
您愿意向他人推荐您偏好的销售购物渠道的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)