您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您的职业类型是
企业职工
机关事业单位人员
个体经营者
退休人员
学生
其他
请对销售社区的基础环境保洁服务打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对销售社区的公共设施维护服务打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对销售社区的安全安保服务打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对销售社区的便民活动组织服务打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前提升销售社区服务满意度最需要优先解决的问题是
服务人员专业能力不足
服务响应效率低
服务项目覆盖不全
服务态度不佳
收费不合理
您认为针对社区服务人员，哪些培训内容最能改善销售社区服务满意度
服务沟通礼仪培训
应急问题处理培训
专业技能实操培训
服务意识提升培训
客户需求挖掘培训
您认为社区服务人员多久参加一次相关培训最合适
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
不需要固定培训
您更偏好哪种形式的服务人员培训
线下集中实操培训
线上理论课程学习
线上线下结合培训
案例研讨分享培训
跟岗带教培训
您认为培训后对提升销售社区服务质量的效果明显吗
一定会非常明显
会有一定改善
不确定效果
改善作用不大
不会有改善