天津市销售社区服务满意度调研问卷

您好!为了解天津市居民对销售社区服务的实际感受,优化销售社区服务质量,我们开展本次销售社区服务满意度调研,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持与配合!
您是否居住在天津市的销售社区内
是,长期居住
是,短期居住
否,偶尔前来办理业务
否,首次到访
您在本销售社区居住/使用服务的时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭结构是
独居
两口之家
三口之家
四口及以上之家
与长辈同住
您对销售社区的基础环境卫生情况打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区的公共设施维护情况打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区安保巡逻与门禁管理的满意打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员的服务响应速度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员的服务态度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区组织的邻里文化活动满意打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售社区服务目前做得比较好的方面是
保洁绿化
治安管理
设施维修
便民服务
邻里活动
矛盾调解
政策咨询
其他
您认为当前销售社区服务最需要改进的方面是
服务响应太慢
工作人员服务态度差
环境卫生清理不及时
公共设施损坏维修不及时
安保漏洞多
便民服务项目少
文化活动太少
其他
您遇到问题时,社区工作人员能否及时帮您解决
每次都能及时解决
大部分情况可以解决
偶尔能解决
几乎从来解决不了
您对销售社区服务的整体安全保障是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否使用过销售社区提供的上门便民服务(如上门维修、养老陪护等)
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
如果使用过便民服务,您对该类服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过
您认为当前销售社区服务的收费水平是否合理
非常合理
基本合理
一般
不太合理
非常不合理
您向他人推荐本销售社区服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来您是否愿意继续选择本销售社区的服务
肯定愿意
大概率愿意
不确定
大概率不愿意
肯定不愿意
您对提升本销售社区服务满意度还有哪些具体建议
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