您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是
机关/事业单位工作人员
企业职员
个体经营者/销售从业者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您的个人月均可支配收入大约是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您是否有购买理财产品的经历
是,长期购买理财产品
偶尔购买过理财产品
从未购买过理财产品
您日常了解理财相关信息的主要渠道是
银行线下网点工作人员介绍
线上理财平台推送
朋友/同事推荐
销售理财服务人员主动推广
财经媒体/自媒体内容
其他
您更偏好选择哪些类型的理财产品
低风险的储蓄类产品
中风险的债券/混合类产品
高风险的股票/权益类产品
保险理财
贵金属
房地产相关理财产品
其他
您平均多久会调整一次个人理财配置
每个月一次及以上
每3-6个月一次
半年到一年一次
一年以上调整一次
几乎不调整
您能接受的单次理财投入金额范围是
1万元及以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您选择理财服务时最看重哪个因素
产品收益率
风险等级
销售理财服务人员的专业程度
机构的品牌可信度
服务便捷性
手续费高低
请您对当前获得的理财销售服务的专业度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对理财服务人员的服务态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过销售理财服务人员夸大产品收益隐瞒风险的情况
您在接受理财相关服务后,服务人员是否会定期跟进您的理财情况
会定期主动跟进
只有我主动咨询才会回应
购买之后就不再联系
从未跟进
您认为当前销售理财服务存在哪些问题
服务人员专业能力不足
推荐产品不匹配自身需求
信息透明度低
服务响应不及时
过度营销打扰
没有明显问题
其他
您向他人推荐您体验过的销售理财服务的可能性有多大?(0-10分)
您希望未来能获得哪些方面的理财服务优化
提升服务人员的专业水平
增加产品信息透明度
提供更个性化的理财方案
降低服务手续费
减少不必要的营销打扰
优化线上服务体验
其他
您对改善本地销售理财习惯和服务质量还有什么其他建议