天津市股民理财习惯与服务质量调查问卷

感谢您参与本次关于天津市股民理财习惯的专项调查,本问卷旨在了解您的理财行为与偏好,以提升相关金融服务的质量,您的回答将被严格保密。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的股龄(参与股票投资的时间)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少交易
您通常通过哪些渠道获取理财信息?(多选)
券商APP
财经网站/论坛
社交媒体
银行客户经理
朋友/家人推荐
电视/报纸
在进行理财决策时,您最看重以下哪个因素?
收益率
风险控制
流动性
服务便捷性
品牌信誉
您对当前券商提供的服务质量整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过智能投顾或自动化理财工具?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您认为目前理财服务中哪些方面最需要改进?(多选)
交易系统稳定性
客服响应速度
理财建议专业性
费用透明度
个性化服务
您平均每月用于股票投资的金额占家庭收入的比例是?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
您向朋友推荐当前主要使用的理财平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过天津市本地金融机构推出的特色理财服务?
非常关注
偶尔关注
不太关注
从不关注
您在选择理财服务时,通常优先考虑哪些因素?(多选)
低佣金
丰富的产品线
专业投顾团队
便捷的移动端体验
线下网点便利性
您对当前理财市场的整体信心程度如何?
非常乐观
比较乐观
一般
比较悲观
非常悲观
您认为天津市股民理财习惯与全国其他地区相比,有何独特之处?
    ____________
您是否愿意为更高质量的理财服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望理财平台提供哪些增值服务?(多选)
定期市场分析报告
一对一投顾咨询
投资教育课程
实时风险预警
税务规划建议
您通常如何评估一次理财决策的成败?
短期收益
长期回报
风险控制效果
过程是否合规
您对理财平台客户服务的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过理财服务中的纠纷或不满?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述一次您最满意的理财服务体验,以及原因。
    ____________
您未来一年内是否会增加在股票理财方面的投入?
会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
不确定
您最近一次进行理财规划决策的日期是?
日期    ____________

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